Ich wollte im Smartstore-Forum eine Anfrage für einen Kunden stellen, der den Smartstore benutzt und seine Produkte gerne in einer bestimmten Reihenfolge ordnen würde. Um nicht eine Frage zu stellen, die schon etliche Male beantwortet wurde, habe ich also in der Forensuche die entsprechenden Suchebegriffe eingegeben.
Vor eine Hürde allerdings stellte mich dann die Eingabe der Captcha-Zeichenfolge. Da musste ich doch tatsächlich mehrfach auf den Link “Grafik neu laden” klicken, bevor ich eine Zeichenfolge bekam, die ich einigermaßen lesen konnte. Um sicher zu gehen, dass es nicht an mir oder an meinem Laptop-Monitor liegt, präsentiere ich hier mal vier Screenshots von angezeigten Captchas:
Na, wer weiß die Lösung? (*)
Bin ich der Einzige, der damit Leseprobleme hat? Ganz besonders gefällt mir das Captcha unten rechts…
Also Spamschutz hin oder her, Benutzerfreundlichkeit ist meiner Meinung nach etwas anderes.
Ich rede hier übrigens nur von den Captchas, über die Software an sich und den Support selbst kann ich nicht viel sagen.
(*) Die Lösung des Captcha unten rechts lautet – ach nein, ratet erst einmal selbst 
Also die Lösung ist/war cmF2BE.
Ich habe die Zeichenfolge im Forum übrigens nur mit Kleinbuchstaben eingegeben, das wurde immerhin auch akzeptiert. 
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1. wfcanx
2. bzqy8a
3. 9hc8mf
4. cmf2be
die sind nicht sonderlich schwer zu erkennen. immer 6 zeichen. und die captchaeingabe ist ganz selten case sensitive. aber stimmt schon, manche cpatchas sind wirklich schwer zu entziffern (z.B. die von filehostern wie filesonic)
Sonderlich schwer nicht, aber leicht eben auch nicht. Meiner Meinung nach ist das erste Zeichen von Nummer 3 nämlich nicht “9″, sondern “q”. Und bei Captcha Nummer 2 könnte das “z” auch ein “N” sein…